Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Lisboa33 untuk Malaysia

Lisboa33 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang jelas — setiap terma, polisi privasi dan syarat akaun ditulis untuk memudahkan anda memahami hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanSyarat AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
lisboa33 Rangka Undang-Undang Lisboa33 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah.

Sembang Langsung Hantar mesej terus kepada pasukan sokongan kami melalui widget sembang di sudut bawah halaman.
E-mel Undang-Undang Tulis kepada kami di alamat e-mel [email protected] untuk pertanyaan rasmi berkaitan privasi, penghapusan data…
Telegram Sokongan Sertai saluran Telegram rasmi lisboa33 untuk mendapatkan kemas kini terkini mengenai perubahan polisi dan…
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini disimpan di pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran secara langsung.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Laman web lisboa33.bet menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan menganalisa corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan notifikasi segera melalui e-mel atau SMS ke nombor anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel [email protected] dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari kalendar.

Permintaan Pemadaman

Untuk meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Padam Data'. Proses ini mengambil masa hingga 30 hari bergantung kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan polisi penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun lisboa33 untuk pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan di atas.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan lisboa33 tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan di wilayah anda.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data' beserta nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari kalendar dan menghantar salinan data kepada e-mel berdaftar anda.

Ya. Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut polisi pengekalan data kami. Kami tidak berkongsi maklumat transaksi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Rekod akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Boleh. Hubungi kami di [email protected] dengan subjek 'Padam Data'. Proses mengambil masa hingga 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod kewangan.

Apabila terma dikemaskini, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Mulakan dengan sembang langsung untuk isu segera, atau e-mel [email protected] untuk pertikaian formal berkaitan akaun dan pembayaran melalui FPX atau DuitNow. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tiga hari bekerja.