Rujukan Laman

Bagaimana lisboa33 Melindungi Data Anda

Di lisboa33, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaHak Akses & PembetulanPematuhan Wilayah DisokongSokongan Privasi 24/7
lisboa33 Bagaimana lisboa33 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan pemadaman, pemindahan data, atau…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari, dari lapisan penyulitan hingga prosedur pengesahan pengeluaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan piawaian industri semasa dalam transit dan semasa disimpan. Tiada butiran sensitif disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan merentasi sempadan untuk tujuan pemprosesan, kami memastikan perlindungan setara diterapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan perjanjian pemprosesan data yang sesuai.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda di lisboa33.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dan kekal.

Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara selamat.

Anda berhak menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas akaun, manakala kuki analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan pengalaman log masuk atau transaksi anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan sebarang kebimbangan. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menyiasat, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.